株式会社カラック お客様個人情報の取扱い規約

株式会社カラック(以下「カラック」といいます。) は、個人情報保護方針に基づき、カラックへサービスのお問合せをいただいた方の個人情報 (以下「個人情報」とします。) について、細心の注意を払って、以下の規約のとおり取扱います。

1.個人情報管理責任者

カラックにおける個人情報管理責任者は、経営管理部 部長 木谷 祐介 です。

2.利用目的

カラックは、取得した個人情報を以下の目的のみに利用させて頂きます。
(1)お問合せいただいたサービスについての回答のご連絡(電子メール送信,または電話連絡、郵送)を差し上げる場合。
(2)当社の取扱商品、サービスに関して、郵送または電子メール送信等の方法により、ご案内またはご提供差し上げる場合。

3.委託

カラックは、お客様の個人情報について保護措置を講じた上で、第三者に業務委託する場合があります。委託先については、個人情報の安全確保の 措置及び体制の整備が図られていることを判断するための選定基準を策定し、当該基準を満たしている者に対してのみ委託するものとします。また、個人情報の 安全確保の措置等を徹底することを委託契約に明記するとともに、委託先を監督し、委託契約の内容が遵守されているかを定期的に確認します。

4.第三者開示・提供

カラックは業務委託先への提供の場合(上記3.)又は以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示又は提供いたしません。提供時の手段又は方法は、個人情報保護措置を講じた書面もしくは電子媒体のいずれかといたします。
(1)お客様ご本人の同意がある場合。
(2)統計的なデータなどお客様ご本人を識別することができない状態で開示・提供する場合。
(3)法令に基づく場合。
(4)人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であってお客様の同意を得ることが困難であるとき。
(5)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であってお客様の同意を得ることが困難であるとき。
(6)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

5.開示等(訂正・追加・利用停止・削除)

カラックが保有するお客様の個人情報に関して、お客様ご自身の情報の開示等(訂正・追加・利用停止・削除)をご希望される場合には、お申し出 頂いた方がご本人であることを確認したうえで対応いたします。事実と異なる内容がある場合には、利用目的の達成に必要な範囲内において調査を行い、その結 果に基づいて、遅滞なく情報の訂正、追加、利用停止又は削除をいたします。

6.本取扱に不同意の場合

お客様が本規約の全部又は一部にご同意いただけない場合には、カラックのサービスのご利用をお断りさせていただく場合があります。

7.開示等の受付方法・窓口

カラックが保有するお客様の個人情報に関する、上記5のお申し出及びその個人情報に関するお問い合わせは、以下の方法にて受け付けます。なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますので、ご了承ください。

【受付手続き】

お客様の個人情報の開示・訂正・削除に関するお問い合わせ、利用・提供中止、その他のご意見のお申し出等に関しましては、以下の窓口に電話または郵便にて お願いいたします。また、お申し出内容によっては、カラック所定の申込書面をご提出いただく場合があります。

《お問い合わせ窓口》

株式会社カラック  個人情報問い合わせ窓口(経営管理部 個人情報担当)
〒107-0052 東京都港区赤坂2-14-27 国際新赤坂ビル 東館16階
TEL:03-6229-0869
※お電話での受付時間は、平日の午前9時から午後5時まで(土日祝祭日は休業)となります。

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